Telefonos kérdőíves felvétel (CATI)
Kedvelt, az átlagos kutatási igényhez kedvező ár/érték arányt nyújtó kutatási technika. Az előre megszerkesztett kérdőív elektronikus formában, kérdésről kérdésre jelenik meg az operátor előtti monitoron, és csak a válaszok rögzítését követően engedélyezi a továbblépést.
A válaszoktól függő léptetéseket a kérdező program automatikusan kezeli. Kedvelt adatfelvételi eszköz, hiszen a személyes megkérdezéshez képest gyorsabb és olcsóbb, ugyanakkor megbízható eredménnyel szolgál. A kérdőív hossza és a kérdések bonyolultsága azonban ezzel a módszerrel korlátozott. A Publicus Call Centerben, gyakorlott kutatásvezetőinkkel, több nyelven beszélő operátorainkkal folyamatosan végzünk telefonos piackutatásokat, valamint országos és helyi közvélemény-kutatásokat, illetve itt készül a Publicus Omnibusz kutatás is. Természetesen egyéb, speciális igényű feladatokra is fel vagyunk készülve.
