Online kutatás

Online kérdőíves kutatás (CAWI)

Az online kutatás nagy előnye, hogy a válaszadó a neki legalkalmasabb időben és fizikai környezetben válaszolhat a kérdésekre, relatív olcsó és gyors. Ennek a módszernek – mint mindegyiknek – korlátai is vannak: országos reprezentatív kutatás végzésére például alkalmatlan.

Azonban ha egy szűkebb, pontosan meghatározott, internethasználó társadalmi csoport elérése a cél (példál egy szolgáltó ügyfélköre), az online kutatás lényegesen előnyösebb is lehet a személyes megkérdezéses és a telefonos módszernél. A kérdezés ráadásul hypertext és multimédia-elemekkel izgalmasabbá tehető, fenntartva a válaszadó figyelmét, növelve ezáltal a válaszadási hajlandóságot.